Strom FAQ

Viele Verbraucher würden gerne ihren Stromanbieter wechseln, wissen aber nicht genau, wie sie es in die Wege leiten sollen, oder haben Angst vor möglichen Versorgungslücken. Die häufigsten Fragen und Antworten sollen dabei helfen, etwas Licht ins Dunkel zu bringen.

Wie finde ich heraus, wie günstig ein Stromanbieter im Vergleich zu anderen ist?

Im Internet gibt es zahlreiche Verbraucherportale mit Tarifrechnern. Dort kann der Verbraucher seine individuellen Stromverbrauchsdaten eingeben, und so einen überblick über die günstigen Angebote und Konditionen der verschiedenen Stromanbieter erhalten.

Gibt es qualitative Unterschiede bei sogenannten Billigstrom-Angeboten?

Nein, die Qualität der Stromlieferung ist immer die gleiche. Der Begriff Billigstrom bedeutet lediglich, dass dort günstigere Tarife angeboten werden.

Was ist von Pauschalangeboten zu halten?

Manche Anbieter verkaufen Stromkontingente zu festgelegten Preisen. Verbraucht man weniger als dort festgelegt, ist das darüber hinaus gezahlte Geld verloren. Verbraucht man hingegen mehr, kann es teuer werden, da für den Mehrverbrauch oft sehr hohe Tarife berechnet werden. Diese Angebote lohnen sich nur, wenn man seinen Strombedarf sehr genau kennt.

Welche Angaben benötigt der neue Stromanbieter?

Der neue Anbieter benötigt folgende Angaben (die meist online übermittelt werden können): -Den Namen des lokalen Versorgers
-Die bisherige Kundennummer
-Den gewünschten Wechseltermin
-Die Zählernummer (auf dem Zähler selbst zu finden) und natürlich den Zählerstand.

Wenn ich wechseln möchte, kann der alte Stromanbieter dies verweigern?

Dies ist nur möglich, wenn der alte Stromanbieter noch offene Forderungen gegen den Kunden hat. Dann ist ein Wechsel erst nach deren Begleichung möglich. Andere Stromanbieter nehmen Kunden auch erst dann an, wenn alle alten Forderungen bezahlt sind.

Muss ich beim alten Stomanbieter kündigen?

Nein, alle Formalitäten werden vom neuen Stromanbieter erledigt.

Was ist, wenn es Probleme zum Wechseltermin gibt? Wird mir dann der Strom abgestellt?

Nein, der Anbieterwechsel geht normalerweise ohne Probleme über die Bühne. Sollte es im Einzelfall doch Schwierigkeiten geben, ist der bisherige Anbieter gesetzlich dazu verpflichtet, weiterhin Strom zu liefern, bis die Angelegenheit geklärt ist.